Tham khảo

Quy định pháp lý tại bg 66

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập bg 66.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
bg 66 Quy định pháp lý tại bg 66
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không có bước này, tài khoản không thể truy cập dù có mật khẩu đúng. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ số ví đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Xác thực OTP Đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình email.
Cookie & theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về tài khoản, điều khoản và quyền dữ liệu trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu xác minh ví hoặc cập nhật thông tin cá nhân liên quan đến điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại bg 66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn ở trước khi đăng ký.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Có. Sau khi đóng tài khoản, gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Có. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Số ví và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ và không chia sẻ thông tin này ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat. Nêu rõ nội dung khiếu nại và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.